Digitalisierung, ohne jemanden abzuhängen
Wie die Brettlbühne Vaterstetten und YesTicket die Nachbarn von nebenan glücklich machen
Die Brett'l-Bühne Vaterstetten e.V. beweist seit 40 Jahren, dass Tradition und Moderne zusammenpassen. Durch einen cleveren Mischbetrieb mit YesTicket haben sie ihre Verwaltung digitalisiert, ohne dabei ihr treues, älteres Stammpublikum zu verlieren.
Brett´lbühne Vaterstetten e.V.
Noch mehr über Erfolgsgeschichten von anderen Theatergruppen erfahren
Die Brett'l-Bühne Vaterstetten e.V. steht für 40 Jahre Theatertradition, bayerische Mundart und ein treues Publikum. Doch mit dem Jubiläum stand der Verein vor einer großen Herausforderung: Wie modernisiert man den Kartenvorverkauf, wenn ein Großteil des Publikums älter ist und „Online-Payment“ eher skeptisch gegenübersteht?
Die Angst: "Verlieren wir unser Stammpublikum?"
40 Jahre lang lief der Kartenverkauf analog: Telefonanrufe, Listen, persönliche Gespräche, Bleistiftnotizen auf alten Sitzplänen und Bargeld. Die Skepsis gegenüber einem digitalen System war riesig.
„Wir sind auf dem Land. Die Nachbarn von nebenan, die seit 40 Jahren kommen, wollen ihre Karten abholen und bar bezahlen. Sie haben kein PayPal und wollen ihre Daten nicht im Internet eingeben. Unsere größte Sorge war: Wenn wir das digitalisieren, verlieren wir genau diese Menschen.“
Der Wendepunkt: „zurück zum eigenen Leben“
Trotz aller Bemühungen wurde der bisherige Weg zunehmend unpraktikabel. Die Organisation des Vorverkaufs fand privat in der Wohnung von Anna Drescher statt, und täglich klingelten fremde Menschen, warteten, drängten.
Wir erinnern uns: Bei Anni Drescher, unsere gute Seele im Vorverkauf, wurde der Flur irgendwann zum echten Vorverkaufs-Schalter. Sie brauchte ihr Privatleben zurück – doch der persönliche Kontakt zu unserem Publikum lag ihr einfach zu sehr am Herzen.
Die Lösung: Der perfekte Mischbetrieb
Die Lösung war nicht "Entweder-oder", sondern "Sowohl-als-auch". YesTicket ermöglichte der Brett'l-Bühne einen hybriden Vorverkauf, der alle Generationen abholt:
📱 Für die Jungen & Digitalen
Wer möchte, kann sein Ticket abends um 23 Uhr bequem vom Sofa aus über sein Handy buchen, mit PayPal bezahlen und bekommt das Ticket direkt per E-Mail aufs Smartphone. So spart der Verein jede Menge Verwaltungsaufwand.
👵 Für die Traditionellen
Die lokale Vorverkaufsstelle - Anna Drescher nutzt ebenfalls YesTicket. Sie loggt sich ein, bucht die Plätze für die älteren Besucher, druckt die Tickets aus und kassiert das Bargeld. Der soziale „Ratsch“ bleibt – das Zettelchaos ist verschwunden.
„Wir haben richtig aufgeatmet und uns total gefreut: Endlich kein ständiger Schreibkram mehr in der Vorverkaufsstelle. Tickets ausdrucken, fertig - und wer lieber nicht online zahlt, ist bei uns weiterhin bestens aufgehoben. Wir haben niemanden verloren, aber unglaublich viel Zeit gewonnen.“
Das Ergebnis: Sicherer Umsatz und echte Entlastung
Die Brett’lbühne ist heute professioneller aufgestellt als je zuvor.
- Kein Risiko bei "No-Shows": Wer online bucht, zahlt sofort. Wer die Vorverkaufsstelle nutzt, zahlt bar und an der Abendkasse gibt es keine unbezahlten Reservierungen mehr, die verfallen.
- Privatsphäre und Zeit zurückgewonnen: Der Online-Kartenvorverkauf macht das Leben leichter - Zuschauer sparen Zeit, und unsere Vorverkaufsstelle wird spürbar entlastet.
- Qualität durch Feedback: Durch die automatischen Feedback-Mails von YesTicket bekommt der Verein nun ehrliche Rückmeldungen zum Stück und zur Bewirtung, die den Erfolg für alle Beteiligten wesentlich greifbarer machen.
Digitalisierung muss nicht "kalt" sein!
Die Brett'l-Bühne Vaterstetten zeigt, wie man Tradition bewahrt und trotzdem modern arbeitet. YesTicket ist das Werkzeug, das sich eurer Realität anpasst – egal ob Online-Zahlung oder Barverkauf.
Startet jetzt euren Mischbetrieb – kostenlos und ohne Risiko.
